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Boas,

Tenho um problema com o meu PC. O meu PC de vez em quando encrava e fica com o ecra todo preto e nao sai dai! tenho de o desligar para poder voltar a utiliza-lo.
O pc é usado principalmente para naveguar na net e para falar com a familia pelo skype mais nada.
Em relação a virus, tenho o antivirus da microsoft e segundo ele esta tudo ok.
O pc tem o Windows 7 como OS.

Alguem tem alguma ideia do que pode ser?

Obrigado e cumps

O problema é recente? Se sim, sugiro um restauro do sistema.

Sugiro também, uma limpeza ao registo não vá dar-se o caso de haver conflitos de software.

Boas!

Não é muito recente. é a 3a vez que acontece. da primeira vez pensei que fosse aquecimento ou assim. mas agora acho estranho. ja tinha feito limpeza ao registo com o ccleaner.

Poderá ser a placa gráfica a dar sinal...
Quando encrava o que estás a fazer?

geralmente estou no skype em video chamada e ao mesmo tempo na net.

Então é a placa que se está a queixar.
Uma vez que isso só acontece de vez em quando, sugiro que vás fazendo ao longo do tempo uma manutenção ao computador, mais propriamente limpeza no registo, cookies, ficheiros temporários, etc.

Olá

De forma a teres mais dados para análise podes sempre consultar o registo de eventos do Windows quando isso acontece, lá consegues identificar os erros e de certa forma descobrir a sua causa.

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