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Versão Completa: Software Helpdesk/CRM
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Boas pessoal...ando à procura de um software (online ou offline) que integre registo de cliente, registo de tecnico, tickets, timetracking dos tickets e se possível reports desses dados (tempo gasto por cliente, tempo gasto por tecnico, etc).

Experimentei o Freshdesk e a versão paga e completa era mais que perfeita mas fica caro...
Encontrei o OSTicket que pareceu me bem mas falta-lhe o timetracking e os reports Sad

Vi alguns CRMs tipo SugarCRM e SuiteCRM mas são demasiado complicados para o que preciso.

Alguma sugestão?

Obrigado
Tenta o SysAid. Já utilizei e recomendo.
(25-10-2017 09:37)KaPPT Escreveu: [ -> ]Tenta o SysAid. Já utilizei e recomendo.
Vou checkar, obrigado Wink
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