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Boa Tarde a todos!

Precisava de uma ajuda e conto convosco!
Comprei uma Tv Box Android (Alfawise H96 Pro+) nova e liguei à rede Wifi de casa, através de um router NOS.
Acontece que apesar da Box ligar perfeitamente à rede, fica instável, ligando e desligando constantemente da net à procura de IP. Só na box verifico este problema. Pensei que seria avaria e ia devolver a box.
Só que testei usar um iPhone como hotspot 4g, e defini a box ligar-se à net através dele. Não tive problema nenhum, consegui aceder a tudo com uma ligação à internet estável.
Alguém me sabe explicar o porque?
Como soluciono este problema?

Obrigado

Cumps a todos

Pode ser da frequência do WiFi (2.4 ou 5 GHz) ou as duas ao mesmo tempo. Há routers que permitem duas redes ligadas ao mesmo tempo em frequências diferentes é isso afecta a confecção a alguns equipamentos.
Pode ainda ser da versão do WiFi que o router usa (a, b, g, n, ac,...)

Tenta alterar algum desses parâmetros. Se o router tiver a emitir nas duas frequências, desactiva a de 5GHz.

Espero ter ajudado.

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