17-12-2009, 21:24
Mariz20 não querendo estar a entrar em detalhes técnicos, o problema pode ser da configuração do teu serviço, isto é, do lado do sapo. O facto de fazeres downloads a velocidade contratada (ou perto dela), não invalida o acesso às paginas ser lento, e os downloads (fora do domínio PT) também.
Se ainda não ligaste para o apoio técnico, sugiro-te que o faças e ouças aquilo que eles te têm a dizer. Faz os testes necessários e no final se a situação persistir, exige que a avaria seja reportada.
Garante que tens dificuldade em todos os pc's da casa (se só tiveres um, tenta arranjar forma de testares com outro), em várias paginas e também se acontece a qualquer dia e/ou a qualquer hora, e eles têm de enviar um técnico para testar o serviço.
Entretanto eu tenho de concordar com a Ana, hoje em dia estamos à mercê dos técnicos (de qualquer operadora) visto que eles dizem aquilo que mais lhes convém. Por vezes temos sorte outras vezes nem por isso.
Se ainda não ligaste para o apoio técnico, sugiro-te que o faças e ouças aquilo que eles te têm a dizer. Faz os testes necessários e no final se a situação persistir, exige que a avaria seja reportada.
Garante que tens dificuldade em todos os pc's da casa (se só tiveres um, tenta arranjar forma de testares com outro), em várias paginas e também se acontece a qualquer dia e/ou a qualquer hora, e eles têm de enviar um técnico para testar o serviço.
Entretanto eu tenho de concordar com a Ana, hoje em dia estamos à mercê dos técnicos (de qualquer operadora) visto que eles dizem aquilo que mais lhes convém. Por vezes temos sorte outras vezes nem por isso.