Boas tarde Pessoal,
Tenho um pequeno problema com um portatil Compaq cq50-120ep, a questao esta em que o portatil não inicial nada!, ja testei memoria RAM, Disco e estao a funcionar na perfeção, agora será que a motherboard queimou? ou o processador???...
Agradeço suas ajudas!
cumps
Deves ter o SO danificado, não deve ser hardware porque senão não terias conseguido testar a memória e o disco. Só se os testaste exteriormente, mas como não referes nada presumo que não.
Ao ligares o computador vai carregando na tecla F8, a ver se te aparece um ecrã com várias opções. Se te aparecer, a primeira coisa que podes tentar é voltar a um ponto de restauro criado anteriormente.
(13-04-2010 22:46)Ricardo Antunes Escreveu: [ -> ]Deves ter o SO danificado, não deve ser hardware porque senão não terias conseguido testar a memória e o disco. Só se os testaste exteriormente, mas como não referes nada presumo que não.
Ao ligares o computador vai carregando na tecla F8, a ver se te aparece um ecrã com várias opções. Se te aparecer, a primeira coisa que podes tentar é voltar a um ponto de restauro criado anteriormente.
Boa noite Ricardo Antunes.
Peço desculpa por nao ter referenciado que os testes que fiz na memoria RAM e no disco foi feito exteriormente... não foi feito directamente no equipamento, portanto, o que me apresenta so a maquina é a luz de ligado a ficha, e aquela LED onde se referencia (tipo tres pilas) esta sempre apagada e sobreponho que seja o disco nunca liga, e o ecra mantem-se preto sem resposta nem na BIOS nem o ecra da apresentação, em poucas palavras o equipamentos esta tipo "morto" so liga as LED e ouve-se trabalhar a fonte mas sem inicialização de nada!...
alguma sugestao??
Obrigado pela ajuda Sr. Ricardo!.
cmps!
Sendo assim, a placa principal deve ter ido mesmo à vida. Se ainda estiver dentro da garantia manda para reparação senão podes pedir um orçamento, mas sendo esse o caso mais vale comprar um novo pois uma placa nova costuma ficar muito caro e não compensa.
(14-04-2010 03:33)Ricardo Antunes Escreveu: [ -> ]Sendo assim, a placa principal deve ter ido mesmo à vida. Se ainda estiver dentro da garantia manda para reparação senão podes pedir um orçamento, mas sendo esse o caso mais vale comprar um novo pois uma placa nova costuma ficar muito caro e não compensa.
Visto que a ram e o disco foram removidos, a garantia 'ardeu'...
creio que a máquina em questão esta equipada com cpu amd, pelo que ainda ha uma luz ao fundo do túnel... visto que o cpu é algo mais barato do que a board, em ultimo caso, visite o ebay, as vezes aparecem pechinchas
(14-04-2010 03:42)AndreFerraz Escreveu: [ -> ]Visto que a ram e o disco foram removidos, a garantia 'ardeu'...
Noutros países até pode ser assim como falas, mas cá em Portugal a garantia não perde assim a validade.
(14-04-2010 04:13)Ricardo Antunes Escreveu: [ -> ] (14-04-2010 03:42)AndreFerraz Escreveu: [ -> ]Visto que a ram e o disco foram removidos, a garantia 'ardeu'...
Noutros países até pode ser assim como falas, mas cá em Portugal a garantia não perde assim a validade.
retira os selos e depois acciona a garantia...
atençao a garantia nos equipamentos!
Que selos? Ele não abriu o disco, acho eu
Os selos costumam vir mas é na placa principal, na wireless, na gráfica e no CPU, além dos que vêm para controlar a abertura do corpo principal. Até agora ainda não apanhei nenhum portátil com selo no disco ou nas memórias.
Já enviei portáteis para reparação que tinham upgrades, nomeadamente no disco e nas memórias, de variadas marcas, desde a HP à ASUS (e cuidado que a ASUS costuma ser bastante rígida com as garantias) e nunca houve problemas, devo ser eu que tenho sorte...
bem pessoal. o problema em principio foi da placa grafica. estava sobreaqueceu.... pelo menos foi testado hoje a motherboard nouto igual e funciona, disco funciona, ram funciona, em principio é. pelo menos ja deu sinal de vida!...
Obrigado pela ajuda.