14-05-2011, 23:44
Tenho duas multifunções da HP, que uso bastante, a Deskjet F380 e a Deskjet F2480. No outro dia, depois de uma impressão cancelada, os drivers começaram a "inventar" e deixei de conseguir utilizar a Central de Soluções HP. Desinstalei todos os drivers e descarreguei do sítio da HP o executável de instalação dos drivers para 7 Ultimate a 32bits. O programa de instalação arranca, mas depois de rever a configuração e concordar com a licença do software, o programa parece começar a querer instalar o software da HP, mas termina abruptamente. Já tentei correr o setup no modo de segurança do Windows, sem sucesso.
Alguém já teve um problema semelhante? Agradeço desde já qualquer ajuda!
P.S. - antes de correr o setup, removi os aparelhos do gestor de dispositivos do Windows.
Alguém já teve um problema semelhante? Agradeço desde já qualquer ajuda!
P.S. - antes de correr o setup, removi os aparelhos do gestor de dispositivos do Windows.