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RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes - Ricardo Antunes - 23-04-2010 19:25
O meu era um A500-19T, apercebi-me do problema a tempo e devolvi-o dentro dos 15 dias.
Tentei de tudo e não consegui resolver o problema, pelo que pesquisei o driver da Nvidia tem estas incompatibilidades com certas configurações de hardware. Por comentários de outros utilizadores parece-me que toda a gama A500 provavelmente padece deste problema. Havia casos de utilizadores que tinham pedido para trocar por um portátil novo igual e vinha também com o mesmo problema.
Algumas pessoas sabem que o problema existe mas este não é divulgado nem oficialmente reconhecido, devido aos interesses...
Ora bem isto é um problema de software por isso... Depende da loja, se for uma grande superfície pode ser que te safes.
Mas o que te deverá acontecer é ter de o mandar para "reparação" (não existe reparação possível, logo..., pelo menos até ao fim de Março ainda não havia solução). Antes disto até o deverias repor com o sistema de origem, para comprovar que o problema não foi nada que tu tenhas instalado, e demonstrar o problema.
Depois pode ser que tenhas sorte e a marca proponha logo a substituição. Isto é improvável, portanto o portátil voltará na mesma no fim dos 30 dias. Aí terás então de o experimentar e provavelmente o problema continuará, terás então de o mandar outra vez para "reparação".
Depois de ele voltar outra vez já podes argumentar à vontade que o problema não foi resolvido e como tal pretendes a dissolução do contrato de compra pois o produto não satisfaz os requisitos propostos aquando da compra, obtendo com isso uma troca ou uma devolução em numerário.
Caso tenhas dúvidas sobre os teus direitos, tens em anexo o decreto-lei sobre este assunto.
RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes - ivoreis - 24-04-2010 13:07
Ricardo Antunes, muito boa dica
eu vou esperar mais uma/duas semanas e ver ....
pk depois vou entrar numa fase na faculdade k preciso do PC todos os dias ... e tenho que jogar com isso!!
RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes - RoxPT - 26-04-2010 13:44
Boas,
Ivo experimenta também ver se tens mais do que uma driver de som instalada (vê no gestor de dispositivos), digo isto porque a maior parte dos casos que vi relacionados com os freezes foi graças a ter mais do que uma driver de som, bem deve-se poder ter mais do que uma mas ás vezes dão conflitos "neste caso" as conhecidas freezes.
Se tiveres mais do que uma tenta desactivar uma delas e vê o que acontece
RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes - ivoreis - 28-04-2010 18:59
agora na semana da queima aqui no porto como nao tenho aulas, muito provavelmente vou perder 2horitas a ir lá a loja, falar com os gajos!!!
vou aproveitar, e apagar o porno todo!!
RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes - avlisrotiv - 28-04-2010 19:49
(28-04-2010 18:59)ivoreis Escreveu: agora na semana da queima aqui no porto como nao tenho aulas, muito provavelmente vou perder 2horitas a ir lá a loja, falar com os gajos!!!
vou aproveitar, e apagar o porno todo!!
AHAHAH!!!
Estás a esconder para quê?
RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes - RoxPT - 06-05-2010 00:17
LOL XD