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Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato - FranciscoC - 18-04-2014 17:49
Olá a todos. Hoje ocorreu um erro quando tentei abrir o "meu computador" e pedia para ir ao painel de controlo, que também não consegui abrir ( dando o mesmo erro). Ao tentar encerrar o computador, ele ficou com o ecrã preto só a mostrar o rato (isto após ter aparecido a mensagem do windows) durante uns três minutos e acabei por desligá-lo no botão. Quando o voltei a ligar continoou com o mesmo problema mesmo antes de por a palavra passe do utilizador. Qualquer ajuda é apreciada. Obrigado.
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato - nioxys - 18-04-2014 17:54
Olá
Qual era a mensagem de erro que aparecia?
Já tentaste entrar em modo de segurança e fazer um restauro do sistema?
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato - FranciscoC - 18-04-2014 17:56
Não me lembro bem do erro, sei que falava sobre gerir qualquer coisa no painel de controlo. No modo de segurança é a mesma coisa .
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato - nioxys - 18-04-2014 18:17
Consegues fazer Alt+Ctrl+Del e no gestor de tarefas iniciar o explorer.exe?
Ficheiro -> Nova tarefa -> explorer.exe.
Se conseguires tenta depois fazer restauro do sistema.
Não sabes o que poderá ter dado origem à mensagem de erro que falaste?
Fizeste algo de anormal?
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato - FranciscoC - 18-04-2014 18:39
Não consegui abrir o grstor de tarefas infelizmente. O problema ocorreu depois de instalar um jogo e ter mudado umas definições no computador para poder jogar online. Um amigo meu já o tinha feito no computador dele e não teve problemas.
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato - nioxys - 18-04-2014 18:53
Quais foram as definições que alteraste?
É o Windows 7?
Em vez de entrar em modo de segurança, não consegues escolher a opção "Reparar Computador" ou "Última configuração correcta" ?
Consegues entrar em modo de segurança com linha de comandos?
Se sim, experimenta o seguinte comando,
%systemroot%\system32\rstrui.exe
Se não funcionar experimenta,
sfc /scannow
Tens algum DVD de instalação?
Se tiveres podes tentar correr o comando sfc /scannow através da linha de comando do DVD.
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato - FranciscoC - 18-04-2014 19:18
É o windows vista. Tive que apagar um registo da chave de um jogo mas não consegui apagar(deu umm erro que já não me lembro o que era). Entrar com a linha de comandos também não está a dar e não tenho outras opções para entrar
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato - nioxys - 18-04-2014 19:23
Não tens CD/DVD de instalação?
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato - FranciscoC - 18-04-2014 19:37
Não
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato - nioxys - 18-04-2014 20:38
Resumindo,
Não tens acesso ao gestor de tarefas, nem à linha de comando, tanto em modo normal como em modo de segurança. Para além disso não tens qualquer CD/DVD de instalação.
Tens outro computador? Com que sistema operativo?