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Impressoras no W8.1 - 1 - Paulo Meira - 07-05-2014 11:24
Bom dia.
Por erro no processo de instalação de uma impressora (ficou como dispositivo e não como impressora), foi necessário desinstalar e reinstalar a referida impressora (EPSON TM-T70).
Mas o Windows não "esquece" o nome da impressora e não deixa proceder à reinstalação.
Infelizmente a impressora TEM de ter um nome específico. Usar outro nome não funciona.
Desinstalar dispositivo, desinstalar impressora, apagar pastas manualmente, apagar entradas no regristy manualmente, correr o Ccleaner, examinar a pasta Windows, procurar no site da Microsoft já feito.
Acho que só falta resinstalar o windows.
Se alguém tiver uma solução mais inteligente que a reinstalação, agradeço.
Cumprs
RE: Impressoras no W8.1 - 1 - nioxys - 07-05-2014 11:27
Olá
O que queres dizer com,
(07-05-2014 11:24)Paulo Meira Escreveu: Mas o Windows não "esquece" o nome da impressora e não deixa proceder à reinstalação.
Qual é o erro que o Windows retorna?
RE: Impressoras no W8.1 - 1 - Paulo Meira - 07-05-2014 17:27
Boa tarde.
É literalmente isso.
Remover Impressora ou Remover Dispositivo é insuficiente.
Se se tentar reinstalar a mesma impressora com o mesmo nome (é um requisito do software usado), o W8.1 avisa que já existe uma impressora com o mesmo nome e bloqueia a instalação com o aviso de que já existe uma impressora com o mesmo nome. Note-se que essa impressora tinha sido removida.
Em todo o caso, a luta continuou e depois de mais de 10 reboots (deixei de contar no oitavo mas fiz bastantes mais) acabou por reinstalar.
Agora está mais divertido. Quando tento imprimir a página de teste uma vez, dá a mensagem Impressora Indisponível.
Quanto tento imprimir outra página de teste ou qualquer outra coisa já não dá mensagem nenhuma. Claro que a lista de impressão fica preenchida e tem de ser limpa manualmente.
Mas não imprime nada. Nem página de teste, nem texto do Bloco de Notas, do Word ou do nosso software de gestão.
Se não conseguir resolver ainda hoje, amanhã formato e recomeço com uma instalação limpa.
Fico na dúvida se aplico o Update 1 antes de tentar meter a impressora.
Cumprs