A Apple abriu vagas para uma função que descreve como “especialista de apoio aos negócios”. O requisito principal é saber falar português. Há ainda outros atributos como uma excelente capacidade de comunicação, extrema atenção aos detalhes e, claro, um conhecimento profundo da Apple Store online.

As funções deste cargo passam sobretudo por fazer cumprir as expectativas dos clientes, “devendo notificá-los sobre mudanças", bem como "alertar os superiores" quando os serviços não estiverem a ser prestados da melhor forma, lê-se no [/font][/size]site da marca.