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Software Helpdesk/CRM - Spamer - 24-10-2017 23:52
Boas pessoal...ando à procura de um software (online ou offline) que integre registo de cliente, registo de tecnico, tickets, timetracking dos tickets e se possível reports desses dados (tempo gasto por cliente, tempo gasto por tecnico, etc).
Experimentei o Freshdesk e a versão paga e completa era mais que perfeita mas fica caro...
Encontrei o OSTicket que pareceu me bem mas falta-lhe o timetracking e os reports
Vi alguns CRMs tipo SugarCRM e SuiteCRM mas são demasiado complicados para o que preciso.
Alguma sugestão?
Obrigado
RE: Software Helpdesk/CRM - KaPPT - 25-10-2017 09:37
Tenta o SysAid. Já utilizei e recomendo.
RE: Software Helpdesk/CRM - Spamer - 25-10-2017 09:57
(25-10-2017 09:37)KaPPT Escreveu: Tenta o SysAid. Já utilizei e recomendo.Vou checkar, obrigado
