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PC não arranca - robben21 - 13-04-2010 23:58
Ola, hoje estava a trabalhar no meu portátil quando o antivirus me dá um alerta pra virus. Imediatamente a seguir o pc desliga-se e reinicia. A partir daí nunca mais o consegui ligar em modo normal, sendo que ao chegar ao ecra de boas-vindas (XP) aparece ecrã azul mas não consigo ler o que está lá escrito.
A unica forma de ligar o pc é em modo de depuração...
Não sei o que fazer...alguém para me dar umas dicas?
Obrigado
RE: PC não arranca - Ricardo Antunes - 14-04-2010 03:27
Entra em "Modo de Segurança" e faz um scan online, por exemplo com o eset.com
RE: PC não arranca - AndreFerraz - 14-04-2010 03:47
ao voltar a reiniciar, vai aparecer um menu, se não estou em erro vai aparecer uma opção que diz algo semelhante: 'desactivar reinicio automatico em caso de erro'
assim podera ler o erro do bluescreen e colocar aqui... independentemente do erro que lhe de, recomendo-o a desligar dispositivos usb ligados ao pc e a correr o memtest86, a fim de testar a integridade dos modulos de ram instalados no pc
RE: PC não arranca - Ricardo Antunes - 14-04-2010 04:18
(14-04-2010 03:47)AndreFerraz Escreveu: ao voltar a reiniciar, vai aparecer um menu, se não estou em erro vai aparecer uma opção que diz algo semelhante: 'desactivar reinicio automatico em caso de erro'
assim podera ler o erro do bluescreen e colocar aqui... independentemente do erro que lhe de, recomendo-o a desligar dispositivos usb ligados ao pc e a correr o memtest86, a fim de testar a integridade dos modulos de ram instalados no pc
E que tal fazer primeiro um scan, visto que quando lhe apareceu da primeira vez o erro, foi quando lhe apareceu um alerta de virus? [provavelmente bloqueou o PC com a tentativa de limpeza por parte do antivirus]
RE: PC não arranca - legnakrad - 14-04-2010 10:53
boas,
antes de mais faz um virusscan (online ou preferencialmente usando algo tipo isto )
depois,
em modo de segurança:
start > My Computer > RMB > Properties > Advanced > Startup and Recovery > Settings > retira o visto de "Automatically Restart" > OK
verifica qual é o erro - o q realmente interessa é o nome do ficheiro (xxxx.<b>sys</b>)
em modo de segurança:
start > run > cmd > enter
escreve: sfc /scannow > enter
se ñ ficar resolvido é possivel q seja necessario arranjar o xxx.sys de outra forma (net, cd xp, outra instalção)
boa sorte
p.s.- RMB > botão do rato do lado direito
s/ +
RE: PC não arranca - robben21 - 14-04-2010 19:24
(14-04-2010 03:27)Ricardo Antunes Escreveu: Entra em "Modo de Segurança" e faz um scan online, por exemplo com o eset.com
Ora bem à primeira vista isso resultou plenamente porque depois de fazer o scan reiniciei o pc e ele arrancou normal...
Tendo em conta que o scan me encontrou um virus num ficheiro xxxx.sys acho que era mesmo em relação ou que o outro utilizador me disse...por isso muito obrigado a todos pela ajuda...
Já ganhei o dia