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Centenas de restaurantes com SAGE podem paralisar... - avlisrotiv - 13-10-2010 00:06
Citar:Uma ordem judicial determinou a apreensão de todos os suportes informáticos do programa SAGE Restauração, lançado pela multinacional de desenvolvimento de aplicações informáticas no final do ano passado.in JN
Em causa está o facto de o programa ter sido considerado "uma cópia de um programa anterior", pelo Tribunal Judicial de Matosinhos como adiantou fonte do GrupoPIE, que avançou com o processo contra a SAGE. Em causa estão centenas de restaurantes que podem paralisar a actividade se a ASAE ou a Inspecção Geral das Actividades Culturais lhes retirarem o programa.
O GrupoPIE é o autor do programa de facturação destinado à restauração líder de mercado WinREST, e no final do ano passado avançou com um processo contra a SAGE, depois de a empresa ter comprado a um ex-colaborador do GrupoPIE um programa que era uma cópia de um software desenvolvido no Grupo PIE.
"A SAGE foi avisada por fax de que o programa em questão era uma cópia mas a empresa não quis saber", adiantou a mesma fonte.
Oito meses depois de o processo ter avançado o tribunal reconheceu que o programa SAGE Restauração é uma cópia e que houve apropriação ilegal das fontes do programa por parte da SAGE, com ofensa do direito de autor.
Na sequência da ordem judicial, adiantou a fonte ligada ao processo, foi já levada a cabo uma operação de apreensão das fontes e de todos os suportes do programa existentes nas instalações da SAGE e na próxima semana deverá ser efectuada pela ASAE uma acção de apreensão dos programas já instalados em bares, cafés e restaurantes.
Segundo a mesma fonte deverá haver entre 500 a 1000 licenças activas que terão de ser desactivadas ficando as empresas que tenham adquirido este programa sem software de facturação.
A decisão judicial determinou, a apreensão de todos os suportes existentes na sede da SAGE, a apreensão das licenças emitidas e a proibição da distribuição do programa SAGE Restauração, o que vai implicar que as empresas que distribuem este programa também vão ser alvo de diligências nas próximas semanas. Se a SAGE desrespeitar algumas desta decisões incorre numa multa que pode ir até um milhão de euros, adiantou a mesma fonte.
Pormenores
GrupoPIE
É uma empresa da Póvoa de Varzim e é autora do primeiro programa nacional de facturação destinado à restauração, o WinRest, que tem actualmente 20 mil licenças activas em Portugal.
Cópia
Os códigos de fonte dos programas em causa foram analisados pelo tribunal que conclui que em 91,5% eram coincidentes o que prova a existêcnia da cópia. Este códigos estão registados na Associação Portuguesa de Software -ASSOFT.
SAGE
A SAGE Portugal integra uma multinacional que está cotada na Bolsa de Londres.
RE: Centenas de restaurantes com SAGE podem paralisar... - vitorm - 13-10-2010 10:58
Não tenho pena nenhuma... esses tipos da SAGE são uns lambões. Preços exorbitantes para aplicações rígidas. Qualquer alteração, costumização ou adaptação é difícil, cara e demorada.
Porque estavam a perder terreno em Portugal, desataram a comprar as grandes marcas de software de gestão nacional e continuam a "chular" os povo.
Quem não se lembra do software da Escripovoa ou da CMC2 como o GestExper?
Tudo comprado por eles e modificado para a sua imagem... pioraram todos.
Um monopólio permitido pelo estado português... pelo menos temos a Primavera Software e o Projecto Colibri... preferencialmente uso e aconselho o Colibri, desenvolvido com software open source, com excelente assistência, desenvolvido por um amigo onde confere total empenho e preços justos à versão profissional.
Por isso, sempre que posso, boicoto o software da SAGE, prefiro dar aos meus conhecidos, sugestões dentro da linha Primavera mas muito mais Projecto Colibri.
Não sou grande fã do PHC... mas não deixa de ser também uma boa solução, cara, mas boa... mas eu não gosto!
Para finalizar não posso deixar de vos dar a informação, em seguimento das normas de certificação dos software de gestão, que o Projecto Colibri é uma suite certificada, como podem ver na página das finanças:
http://www.portaldasfinancas.gov.pt/pt/CD/consultaProgCertificadosM24.action?&pagina=1
Assim, para os que em tempos estavam com dúvidas, podem confiar num dos melhores software do mercado e numa das mais versáteis equipas que suportam esse software, mesmo a versão gratuita tem um óptimo suporte, ao contrario da suite gratuita do Primavera.
Ficam os meus 2 cêntimos para rechear este tema.
RE: Centenas de restaurantes com SAGE podem paralisar... - Victor Oliveira - 14-10-2010 12:26
Será que esse seu amigo que faz o software não é afinal voce mesmo a autopublicitar um software?
Trabalho com software SAGE a anos e nunca tive qualquer problema com tempos de resposta ou o que quer que seja.
Sei que existem alguns agentes SAGE que não o deveriam ser mas para isso nos como consumidor final temos a palavra de optar por quem queremos ser atendidos.
Não podemos ajuizar ninguem sem ouvir as diferentes versões da historia.
Já trabalhei com software Primavera e pode ter a certeza que em termos de apoio foi mil vezes pior que na SAGE e o PHC. Sem falar nos custos que são cobrados por tudo e por nada.
RE: Centenas de restaurantes com SAGE podem paralisar... - vitorm - 14-10-2010 22:16
(14-10-2010 12:26)Victor Oliveira Escreveu: Será que esse seu amigo que faz o software não é afinal voce mesmo a autopublicitar um software?
Trabalho com software SAGE a anos e nunca tive qualquer problema com tempos de resposta ou o que quer que seja.
Sei que existem alguns agentes SAGE que não o deveriam ser mas para isso nos como consumidor final temos a palavra de optar por quem queremos ser atendidos.
Não podemos ajuizar ninguem sem ouvir as diferentes versões da historia.
Já trabalhei com software Primavera e pode ter a certeza que em termos de apoio foi mil vezes pior que na SAGE e o PHC. Sem falar nos custos que são cobrados por tudo e por nada.
Vítor... enganas-te. Não tenho nada a ver com o Project Colibri, apenas demos e damos total apoio a esse projecto que tem por trás gente muito válida que, em tempos, teve uma iniciativa de louvar:
os responsáveis, a empresa por trás do Projecto Colibri, tinha e tem uma excelente carteira de clientes. Desse todos, mais de uma centena, removeu o software da SAGE e instalou o Colibri, depois os clientes notaram a diferença, a poupança, a flexibilidade, a confiança e a disponibilidade daquela equipa.
Conheço e trabalho com a SAGE quase há 20 anos meu caro... os problemas que eu já tive com esse software deprimente.
Depois, decidimos fazer um investimento considerável e saímos da SAGE e optamos pelo GestExper... pouco tempo depois, só com muito azar mesmo, a SAGE comprou o GestExper... sorte do caraças... voltei a ter de gramar com muita gente incompetente, com preços absurdos por pequenas actualizações fiscais... pedimos preços para novos e adaptados reportes... vergonha o que nos pediram para fazer uns mapas e uns reportes.
Contratamos fora e hoje, embora com um apêndice, estamos melhores, só é pena termos de gramar com a SAGE.
Não estou a falar dos profissionais... não, conheço muitos e são excelentes, mas as politicas da empresa....
Enfim.
Quanto à Primavera... não são nada de especial, mas não tenho nenhuma objecção, tinham até uma versão gratuita... digo tinham porque são outros "chupistas! não a quiseram certificar.
Poupem, caros empresários e gestores. Não utilizem produtos SAGE.
Quem avisa amigo é.
RE: Centenas de restaurantes com SAGE podem paralisar... - Victor Oliveira - 15-10-2010 14:27
É um facto que qualquer software house tenha que viver e o rendimento vem da produção de software e cada vez mais das alterações que são necessárias. Pois o bem de uns é o mal de outros...
Como analista de sistemas, trabalho neste ramo desde 1988 o que me tem permitido ver a evolução de muito software.
Em relação a SAGE poucos são os contactos directos que tenho tido com eles, mas muitos com um agente que está disponivel 24h por dia se for necessário. Por razoes obvias não vou indicar qual para não fazer publicidade gratuita (mesmo que a mereçam). Mas uma coisa é certa, nunca me falharam.
Acredito que a politica da SAGE não é das melhores, mas depois de trabalhar com alguns outros, tenho por experiência própria que neste momento (apesar de tudo) é das "melhorzitas"...
Não sei se o meu provedor de software conhece tal projecto. Pois conhecendo a empresa em causa e da forma como trabalham com os clientes, acredito que tal já me teria sido proposto. Eventualmente irei focar esse projecto da próxima vez que me reunir com eles.
Agora uma coisa é certa se houve prevaricação, acho justo que o culpado seja punido.
Por aquilo que me foi informado, houve oportunismo de um ex-funcionario da PIE que "vendeu" as fontes Wsir a SAGE como estando registadas em seu nome.
Custa a crer que uma empresa como aquelas tenha feito negocio com alguem sem verificar primeiro a veracidade da situação. De certeza que algumas cabeças vão rolar...
RE: Centenas de restaurantes com SAGE podem paralisar... - luismfigueiredo - 17-10-2010 18:37
Boa tarde, esse seu amigo, terá capacidade de resposta para mais de 50 mil licenças emitidas?? Não me parece. E mesmo que algum dia venha a ter, aí sim, cobrará qualquer tipo de assistencia, para evitar o maximo numero de incidencias, sim porque à com cada agente tão palhaço e burro, que esses deviam de ser príbidos de vender qualquer tipo de programa de facturação. você se vende primavera, também não deve ser grande coisa, esse software é tão caro e não tem nada de geito... já o Sage Gespos... enfim...