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impressora hp officejet 6500A plus problema - Rebel_cris - 19-09-2011 10:17
ola bom dia tou com um problema na minha impressora..
é o seguinte ela esta ligada a dois pcs por um router num dos pcs se eu enviar algo para imprimir ela imprime bem mas se eu enviar de outro ela imprime bem a primeira folha e depois comeca a por uns caracteres estranhos...sera algum problema de pastas corropidas???perciso de ajuda,nao kero nem posso formatar o outro pc ele tem mtos programas instalados que eu nao tenho como instalalo de novo
RE: impressora hp officejet 6500A plus problema - progster - 19-09-2011 11:39
Bom dia.
Por via das dúvidas e para despiste faz uma manutenção ao Pc em questão.
Entre outros, experimenta correr o combofix.
Cumprimentos.
RE: impressora hp officejet 6500A plus problema - Rebel_cris - 21-09-2011 18:06
nao resolve
RE: impressora hp officejet 6500A plus problema - progster - 21-09-2011 18:10
Boa tarde.
Experimenta reininciar o spooler de impressão, se mesmo assim não funcionar, desinstala a impressora no computador em questão e volta a reinstalar.
Cumprimentos.
RE: impressora hp officejet 6500A plus problema - brunoantunes - 21-09-2011 18:52
Viva,
Se houver algum software de gestao da impressora, desinstala tambem.
Testa tambem o mesmo arquivo nos 2 pc's para confirmar se pode ser algum ficheiro corrompido.
Uma outra solucao sera testar com outro utilizador (no pc com problemas).