problema no hotmail

[Ruaben]

oi malta, sou novo aqui no forum, sou o Ruaben tenho 14, sou leitor do pplware a quase um 1 ano...
o mas o meu problema é o sequinte:
na minha conta do hotmail, quando recebo anexos, me aparece isto
e não carrega, já esta assim a 10 minutos e não sai do lugar, isto acontece tanto no chrome como no firefox. HELP ME!!!

[Chaves]

Carregas no 'clique aqui' e já aparece os ficheiros..

[Ruaben]

por exemplo no powerpoint, isso iria aparecer o web apps office, e eu não quero abrir isso, só quero visualizar-lo no meu office 2010, com o ecra inteiro, ou então fotos, antes podia passar as fotos sem precisar de instalar no hd e cliquando tenho de instalar uma de cada vez, assim não dá