Ajuda processos android

[jrpfernando]

Olá a todos.
Estou com um problema no meu Galaxy Note 10.1 2014.... tenho vários processos a parar inesperadamente. Isto não acontece constantemente mas é muito chato de ver o playstore a parar a meio de uma instalação, por exemplo. O mesmo se passa constantemente com o Mail da Google, process media da galeria também.... costumo ir a gestor de aplcativos e limpar os dados do programa, mas já me aconteceu fazer isso com a play store e mesmo assim não conseguir nada com isso... recebo a mensagem do processo parar inesperadamente.
Ocorre a alguém o que se passará com o meu tablet?

Obrigado por qualquer ajuda que me possam dispensar.

[Andre Filipe]

se continuares com os problemas e quiseres experimentar para ver se resolve, faz-lhe uma reposição de fábrica ou flasha-lhe um firmware oficial da samsung pelo ODIN para despistar problemas de software