Bateria descarrega em segundos a partir dos 20%

[moveis]

Boa tarde
Tenho 2 telemóveis com OS android 4.4.2 e ambos sofrem do mesmo problema, quando chegam aos +/- 20% descarregam em segundos.
Já foram para assistência da marca e nada dizem que o software está bom e fizeram o teste da bateria e que estava tudo Ok, mas o problema continua.
Gostava de ser ajudado com este problema, o que fazer para ultrapassar esta situação, não percebo quase nada de telemóveis só sei trabalhar com estes.
Os telemóveis em questão são:
Acer Liquid E 700 (trio)
THL T6S (duo)
Agradeço desde já a vossa ajuda
Paulo Carvalho