Teclado Toshiba U840 Não funciona

[Cardoso Valter]

Bom dia.

Tenho um Portátil Toshiba U840. Há uns dias atrás o teclado deixou de funcionar, apenas funciona o rato e as teclas de função e FN. Quando tento usar qualquer tecla do teclado, o pc bloqueia (o rato deixa de funcionar). Quando reinicio, volta a funcionar o rato. Será avaria do teclado ou algum problema de configuração/drivers?
Agradeço a vossa ajuda

[Informatica]

O teclado na BIOS funciona bem ?

[Cardoso Valter]

Não sei o que é o teclado da BIOS.
Quando entro no menu de controlo do teclado, na janela de hardware não surge qualquer equipamento detetado. Fico com a ideia que o teclado não está a ser reconhecido pelo sistema. 
Usei o teclado virtual no monitor(do menu acessibilidade) e funciona...

[Cardoso Valter]

Quando reinicio,  antes de entrar o Windows,  o teclado também não funciona (tentei fazer F12 para entrar no setup, mas não funcionou)

[Informatica]

Pois, ou está mal ligado lá dentro ou deixou mesmo de funcionar.