problemas com o rato

[ana cristina]

Boas. comprei um teclado e um rato sem fios e tentei instala-lo no meu pc. trazia uma pen, coloqei-a e tudo bem, resolveu o problema. só qe o pc não me reconhece o rato! apesar de o lazer do mesmo estar como se estivesse ligado. já experimnetei ligar outros ratos de diferentes entradas e não reconhece o rato. como posso solucionar o problema, alguém me ajuda, é urgente!! obrigado!

[Ricardocosta]

Ola... Ja deste uma vista de olhos no manual de instruções? Na parte da conexão ao pc deve haver uma pagina "resolução de problemas". Se caso nao encontres nada, contacta o fornecedor ou vai à loja onde compras-te, pois a mim nunca me aconteceu tal coisa, todos os ratos sem fios k usei nunca me deram problemas. 2ª opção, procura do windows update se existe uma driver pro rato, pk de certeza k deve de ser a driver