Problema no arranque de Macbook Pro

[JSilva]

Boa tarde,
Tenho um Macbook Pro 15" (de 2010) que já não ligava à cerca de 5 meses e parece que não liga mais

Ao ligar, automaticamente vai parar ao Modo de Segurança e ao tentar colocar a password para entrar não dá. Descobri porque ao tentar repor através da Apple ID: a tecla Shift está sempre activa, apesar de não lhe carregar. E assim não permite que tire o Caps. Mesmo carregando, esta mantém-se activa.
Já tentei arrancar com o CD de instalação (carregar C), TAB e mesmo carregando Alt (option) não resulta. Vai sempre parar ao Arranque de Segurança que nada me permite fazer já que nem a password consigo colocar.

ps: Já tentei ligar o Macbook com um teclado externo mas não funciona igualmente.

Soluções?!

[Alenka]

instala o OSX para um disco Externo , recupera os dados e depois faz uma isntalação nova limpinha