Avaria de led em portatil HP

[RGod]

Boa tarde,

Tenho um portatil HP serie G6 cujo ecrã LED (modelo B156WX02) tinha umas riscas horizontais brancas na parte superior, ficando até a imagem congelada algumas vezes, apesar de o portatil continuar a funcionar sem problemas. Verifiquei a situação com um monitor externo e verifiquei que o problema era mesmo do ecrã LED tendo-o trocado por um novo. Agora tenho é o problema de a imagem no novo ecrã LED aparecer ainda mais distorcida, com mais linhas brancas em todo o ecrã, sendo ainda pior do que com o ecrã anterior.

Será possível que o ecrã LED esteja avariado ou que o problema esteja no cabo de ligação entre o ecrã e a motherboard do portatil?

Agradeço qualquer ajuda que possam dar.

[Gonkf7]

Boa tarde,

Já exprimentas te ligar o portátil a um monitor externo e verifica se a imagem no ecrã externo aparece sem qualquer risco.

No teu caso, podem ser 3 causas, 1ª - Ecrã ter pixeis danificados e dai criar riscos depois de algum tempo, 2ª - o cabo que liga o ecrã a motherboard esta danificado e por fim 3ª - placa gráfica estar com problemas e provocar riscos.

Se fizeste-te o teste do ecrã externo, então podes excluir a 3ª.

PS: Houve alguma queda recentemente ou terem fechado o ecrã com alguma coisa sobre o teclado e não terem reparado ao fechar?

Cumps.