insys M761su nao arranca

[tuguinha margarida]

boa tardee, ando com uma duvida ja ha um tempo e gostava q alguem me podesse ajudar.. tenho um portatil insys m761su (ja nao esta novo mas teve pouco uso) comecei a trabalhar nele ja faz um ano , ate que em marco estava a trabalhar normalmente quando me aparece uma tela azul com uns codigos e reiniciou, andou uns tempos assim dava lhe isto as vezes mas funcionava o essencial para mim. ate que um dia apareceu a tela azul e depois ficou preto . desde ai que o ligo , e simplesmebte acendem as luzes verdes e depois fica so uma acesa. parece que ele quer arrancar mas nao consegue, eu nao percebo nada de informatica mas recomendaram me ligar o portatil a torre para ver se dava algo, foi o que fiz e correu me mal.. ligou tudo bem mas passado nem uma hora de eatar livado apareceu tela azul nos dois pc s e agora nenhum dos dois funciona. o insys quando eu insisto ele liga e aparece restaurar erros do sistema , quando carrego nessa opcao ele bloqueia outra vez e desliga-se por vezes ate consigo iniciar o windows mas e raro , e bloqueia sempre. alguem ja teve este problema?o que posso fazer? preciso mesmo do portatil e ate da torre , ate pode ser algo simples como eu nao percebo nada disto