Bronca com firmware da Iomega

[Antalves]

[/i]Rebentou uma grande bronca com a atualização do firmware do NAS Iomega Storcenter IX2 Cloud Edition (4 TB, no meu caso). A atualização da versão 3.1.14.995 para a 3.2.3.7364, proposta pela marca para download e atualização, fez com que deixássemos de ter acesso ao NAS, quer através de browser, quer pelo Iomega Storage Manager, no Windows. No dispositivo, só aparece uma luz branca, intermitente, que não se consegue fazer parar de piscar, mas este continua "morto"!
No forum de suporte aos utilizadores, em http://www.iomegasupportforums.com/ "anda tudo às aranhas". A assistência para Portugal, pelo 213180042, só em castelhano e não resolvem nada.
Gostaria de saber se há alguém com o mesmo problema e quais as diligências feitas. É que este parecia ser um bom produto, foi testado pela Exame Informática, que o recomenda novamente, na edição de Fevereiro, mas assim não dá!
Sinceramente, estou a pensar mandá-lo para a assistência e, se ainda estivesse no prazo, devolvia-o.
Gostaria de receber comentários. Obrigado.