Programa tipo ultravnc, conhecem?

[brunoantunes]

My bad..e' de facto a assistencia remota que permite a partilha do monitor e visto que e' o utilizador que pede assistencia deveria ser esta opcao a ser usada. Pode ser configurado um atalho para que os utilizadores pecam assistencia rapidamente.

[jfelizardo]

(15-04-2012 15:00)MegaDevoMan Escreveu:  

(14-04-2012 20:57)jfelizardo Escreveu:  

(14-04-2012 20:40)nioxys Escreveu:  Olá

Já experimentaste o TeamViewer.

Mas esse tenho o mesmo dilema.. as licenças....

O Teamviewer também funciona em modo para uso pessoal. É assim que muitas vezes se ajuda alguém que esteja longe, em redes empresariais como a do meu emprego o TeamViewer não funciona (falo no meu caso)
e recorro sempre ao UltraVNC para mexer em PCs que normalmente mexo...

O ultravnc mesmo em empresas? E a licença, engloba o uso empresarial??

[Corvus]

E porque não usar o TightVNC?

Citar:TightVNC is a free remote control software package. With TightVNC, you can see the desktop of a remote machine and control it with your local mouse and keyboard, just like you would do it sitting in the front of that computer. TightVNC is:

free for both personal and commercial usage, with full source code available,
useful in administration, tech support, education, and for many other purposes,
cross-platform, available for Windows and Unix, with Java client included,
compatible with standard VNC software, conforming to RFB protocol specifications.

[jfelizardo]

(15-04-2012 15:36)brunoantunes Escreveu:  - Se estamos a falar de maquinas empresariais, a licenca para o windows nao sera a home edition, exactamente por haver recursos que nao funcionam. Para nao falar que a versao home edition e' apenas para particulares, a licenca nao e' para empresas.
Estas preocupado com uma aplicacao de acesso remoto com licenca para empresas, deverias comecar pelo S.O.


Por ultimo, o remote desktop pode ser configurado para permitir que o utilizador final veja o que esta a ser feito pelo tecnico.

Em relação à maquina com windows xp home, tem toda a razão, mas essa maquina foi colocada nessa empresa por uma outra que vendeu equipamnetos.

Quanto ao remote desktop ser configurado da forma como indicastes quais as alterações a realizar?

Obrigado

[JPedrosa]

Se pretenderes que o utilizador visualize o ambiente de trabalho, enquanto tu estás a intervir, o remote desktop não serve, porque quando entras remotamente num XP, o user local, vê um "logoff" e fica a olhar para o ecrã

Se for para haver mesmo partilha de ecrã e poderes até explicar algo ao utilizador, é UltraVNC, TeamViewer ou LogMeIn.

A nível de licenciamento, com o UltraVNC não há qualquer questão a nível empresarial, é free, free, free. (É algo lento via net e obriga a que saibas em cada instante o IP da máquina a que queres aceder)

O LogMeIn talvez seja o mais versátil, mesmo na versão free (Personal).
A única coisa mais chata é que obriga a instalação de uma app cliente, mas depois de registares essa máquina cliente na tua consola, é "sempre a abrir".
Eu por acaso uso a versão profissional (LogMeIn Rescue), não é preciso nada disso.

[brunoantunes]

Viva,

Nao era o remote desktop que me referia mas sim o remote assistance.
O tecnico pode solicitar oferecer os seus servicos atraves do remote assistance e desta forma o cliente pode visualisar o que o tecnico esta a fazer.

Se é para trabalhar dentro da rede, este é o melhor servico (pessoalmente falando)

Overview
HOW TO: Enable Remote Assistance in Windows XP
Exemplo de como usar o remote assistance

[jfelizardo]

(16-04-2012 14:37)JPedrosa Escreveu:  A nível de licenciamento, com o UltraVNC não há qualquer questão a nível empresarial, é free, free, free. (É algo lento via net e obriga a que saibas em cada instante o IP da máquina a que queres aceder)

Pensava que o Ultravnc, para uso comercial era necessario comprar licença.

(16-04-2012 13:32)Corvus Escreveu:  E porque não usar o TightVNC?

Citar:TightVNC is a free remote control software package. With TightVNC, you can see the desktop of a remote machine and control it with your local mouse and keyboard, just like you would do it sitting in the front of that computer. TightVNC is:

free for both personal and commercial usage, with full source code available,
useful in administration, tech support, education, and for many other purposes,
cross-platform, available for Windows and Unix, with Java client included,
compatible with standard VNC software, conforming to RFB protocol specifications.

Por acaso ja tinha visto este, e pelo que vi não existe problema com uso empresarial.

[PapiMigas]

https://join.me/

Free e multi-plataforma Tens é que ter net rápida

[JPedrosa]

Logo na homepage do UltraVNC encontra-se isto:

Citar:UltraVNC is a powerful, easy to use and free software that can display the screen of another computer (via internet or network) on your own screen. The program allows you to use your mouse and keyboard to control the other PC remotely. It means that you can work on a remote computer, as if you were sitting in front of it, right from your current location.

E mais abaixo:

Citar:Who Should Use UltraVNC
Anyone who needs to support local or remote Windows users will find UltraVNC Products are must-have tools UltraVNC Products have been specifically designed to answer the needs of:

Help desk (Internal External)
IT departments
Remote Computer Support companies
Remote Computer Access
Remote demonstration
eLearning, classroom control
Individuals that want to help their relatives and friends, or access their home PC from work or cybercafes

[jfelizardo]

(17-04-2012 00:49)JPedrosa Escreveu:  Logo na homepage do UltraVNC encontra-se isto:

Citar:UltraVNC is a powerful, easy to use and free software that can display the screen of another computer (via internet or network) on your own screen. The program allows you to use your mouse and keyboard to control the other PC remotely. It means that you can work on a remote computer, as if you were sitting in front of it, right from your current location.

E mais abaixo:

Citar:Who Should Use UltraVNC
Anyone who needs to support local or remote Windows users will find UltraVNC Products are must-have tools UltraVNC Products have been specifically designed to answer the needs of:

Help desk (Internal External)
IT departments
Remote Computer Support companies
Remote Computer Access
Remote demonstration
eLearning, classroom control
Individuals that want to help their relatives and friends, or access their home PC from work or cybercafes

Sendo assim,posso continuar a poder utilizar, o ultraVNC?