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Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato
18-04-2014, 17:49
Mensagem: #1
Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato
Olá a todos. Hoje ocorreu um erro quando tentei abrir o "meu computador" e pedia para ir ao painel de controlo, que também não consegui abrir ( dando o mesmo erro). Ao tentar encerrar o computador, ele ficou com o ecrã preto só a mostrar o rato (isto após ter aparecido a mensagem do windows) durante uns três minutos e acabei por desligá-lo no botão. Quando o voltei a ligar continoou com o mesmo problema mesmo antes de por a palavra passe do utilizador. Qualquer ajuda é apreciada. Obrigado.
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18-04-2014, 17:54
Mensagem: #2
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato
Olá Smile

Qual era a mensagem de erro que aparecia?
Já tentaste entrar em modo de segurança e fazer um restauro do sistema?

“A neutron walks into a bar and asks how much for a drink. The bartender replies, ‘For you, no charge.’” - Sheldon Cooper
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18-04-2014, 17:56
Mensagem: #3
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato
Não me lembro bem do erro, sei que falava sobre gerir qualquer coisa no painel de controlo. No modo de segurança é a mesma coisa .
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18-04-2014, 18:17
Mensagem: #4
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato
Consegues fazer Alt+Ctrl+Del e no gestor de tarefas iniciar o explorer.exe
Ficheiro -> Nova tarefa -> explorer.exe.

Se conseguires tenta depois fazer restauro do sistema.

Não sabes o que poderá ter dado origem à mensagem de erro que falaste? 
Fizeste algo de anormal?

“A neutron walks into a bar and asks how much for a drink. The bartender replies, ‘For you, no charge.’” - Sheldon Cooper
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18-04-2014, 18:39
Mensagem: #5
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato
Não consegui abrir o grstor de tarefas infelizmente. O problema ocorreu depois de instalar um jogo e ter mudado umas definições no computador para poder jogar online. Um amigo meu já o tinha feito no computador dele e não teve problemas.
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18-04-2014, 18:53
Mensagem: #6
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato
Quais foram as definições que alteraste?

É o Windows 7?

Em vez de entrar em modo de segurança, não consegues escolher a opção "Reparar Computador" ou "Última configuração correcta" ?

Consegues entrar em modo de segurança com linha de comandos?

Se sim, experimenta o seguinte comando,

%systemroot%\system32\rstrui.exe

Se não funcionar experimenta,

sfc /scannow

Tens algum DVD de instalação?

Se tiveres podes tentar correr o comando sfc /scannow através da linha de comando do DVD.

“A neutron walks into a bar and asks how much for a drink. The bartender replies, ‘For you, no charge.’” - Sheldon Cooper
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18-04-2014, 19:18
Mensagem: #7
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato
É o windows vista. Tive que apagar um registo da chave de um jogo mas não consegui apagar(deu umm erro que já não me lembro o que era). Entrar com a linha de comandos também não está a dar e não tenho outras opções para entrar
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18-04-2014, 19:23
Mensagem: #8
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato
Não tens CD/DVD de instalação?

“A neutron walks into a bar and asks how much for a drink. The bartender replies, ‘For you, no charge.’” - Sheldon Cooper
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18-04-2014, 19:37
Mensagem: #9
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato
Não Confused
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18-04-2014, 20:38
Mensagem: #10
RE: Ecrã preto a mostrar apenas o cursor do rato
Resumindo,

Não tens acesso ao gestor de tarefas, nem à linha de comando, tanto em modo normal como em modo de segurança. Para além disso não tens qualquer CD/DVD de instalação.

Tens outro computador? Com que sistema operativo?

“A neutron walks into a bar and asks how much for a drink. The bartender replies, ‘For you, no charge.’” - Sheldon Cooper
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