Criticas à moderação da secção GNU/Linux

[racoq]

(27-04-2010 23:04)Guilherme de Sousa Escreveu:  estava a exagerar obviamente qd disse q nesse caso se poderia eliminar a opçao de comentar.
queria apenas demonstrar q o facto de o blog existir, nao deve ser razao para numa determinada secçao nao se poder
deixar alguma informaçao extra.
no caso de GNU/Linux, apesar de o blog ja conter imensa informaçao, nao faz mal nenhum estar nesta secçao algumas respotas
a perguntas q surgem constantemente. estando threads dessas em sticky faz com q os users as leiam primeiro em vez de perguntarem
o q ja foi perguntado muitas vezes.
Tambem sei q muitos nao o farao (como mts tmb nao googlam sequer), mas la esta.. ai nesses casos esses topicos podem ser considerados
spam, e serem encerrados.


este tipo de sticky seria do tipo 'ler antes de abrir uma nova thread' entendes?

Isto é insustentável, se assim fosse com a quantidade de dúvidas comuns que existem em linux, só a primeira página da secção de linux era só para sticky's. Não tem qualquer execução prática possível. Além disso as distribuições de linux nos ultimos anos têm evoluído bastante a nível tecnológico.

As dicas e perguntas / respostas frequentes acerca de problemas / dúvidas de Linux, do ponto de vista tecnológico actualmente estarão desactualizadas amanhã, ou nem se põem porque a tecnologia foi substítuída por outra. Além de que as perguntas e respostas frequentes a problemas dependem de distribuição para distribuição. Logo é praticamente impossível manter uma lista de perguntas e respostas frequentes sobre todas as distribuições minimamente actualizada (logo para manter uma desactualizada prefiro não ter nenhuma). E apostar numa única distribuição, não é sequer opção do meu ponto de vista.

Já que deste esse exemplo do zwame, diz-me onde é que eles na secção de Linux fazem isso que eu depois dou-te razão.

Eu respondo por ti, não fazem porque acabei de ver a secção com atenção e também lá tenho uma conta aliás, até lá tem lá um sticky muito parecidos com os nossos!

Citar:qt à parte do teu offtopic, como moderador, devias te manter a cima disso.. se é mau um user fazer offtopic, um moderador ainda mais.
ha q dar o exemplo.. alias, é para isso q servem as PM's.

Quanto a esta parte aceitei a tua crítica e coloquei o tópico para discussão pública. Fiz o que me competia como moderador, podia ter usado PM ou ter criado uma discussão pública na secção adequada. Optei pela segunda opção, já que não tenho nenhum problema de defender os meus critérios de moderação da secção de GNU/Linux e assim as tuas dúvidas são esclarecidas por todos.

Citar:Não é de Ubuntu, mas as recomendaçoes independentemente das exigencias dos users recaiem sempre nessa distro. dai a minha sugestao ate em
forma de sarcasmo. tu mesmo a recomendas a cima de todas as outras (e isto nao é uma critica, apenas uma observacao).

Apesar de eu recomendar ubuntu, nada tem a ver com a opção que o utilizador deve tomar. Acho que se estiveres atento à minha participação já em ínumeros tópicos sugeri outras distribuições. Algumas que me lembre, OpenSuse, Dreamlinux, Crunchbang. Claro que tenho uma preferência, todos sabem isso, mas daí até a criar tópicos stickys sobre o Ubuntu só, discordo. Prefiro apostar mais numa fórmula de links úteis de iniciação que estão presentes (e bem) no tópico criado pelo BladeRunner.

Citar:o problema é q a 'flexibilizacao' do forum, leva a imensos posts desnecessarios. e a users pouco cuidadosos.
n sei se posso referenciar outros forums, mas se n poder edita o meu post. sou frequentados do forum zwame,
apesar de nao postar mt, e bem q reparo q grande parte dos topicos q surgem no forum do pplware
sao copias dos q estao no zwame. isto pq os users sao tao impacientes e desrespeitadores na minha opiniao,
q mal lhes surge uma duvida, criam uma thread. e chegam ao ponto de pelos vistos criarem nos dois lados.. copy paste.
se houver algumas regras, e se se der a entender a comunidade do q é postar bem e o q nao é postar bem, so se ganha com isso.
ganha se um forum mais limpo, em q quem quer procurar respostas as encontre mais rapidamente; quem quer ajudar, ajuda quem realmente precisa, e por fim quem realmente precisa de ajuda, é ajudado mais rapidamente.

em relaçao as tags obvio q nao sao obrigatorias.. alias.. nada o é nao é verdade? agr se isso melhora a experiencia de utilizaçao do forum, na minha opiniao melhora..

Mas repara, nós não podemos fazer nada em relação aos tópicos duplicados no zwame e no peopleware. Que sugeres? por cada post criado no zwame e no pplware apaguemos o do pplware? Não percebi, mas se sugeres isso não faz sentido.
A única coisa que podemos fazer é quando vemos, que por exemplo os utilizadores estão a fazer cópias de conteúdos de outros sites sem colocar a referência, é advertí-los e se persistirem tomar medidas mais rígidas.

Já apanhei um ou dois casos desses e com uma conversa, consegui advertir o utilizador. Como deves compreender, não posso ter conhecimento nem eu nem a equipa de todos os tópicos que são duplicados. Para isso também dependemos de ti e de todos que usem o botão de reportar o tópico para que seja verificado pela equipa. Até hoje, os problemas reportados à equipa do forum tiveram uma eficácia de resolução na ordem dos 100%.

Eu por exemplo acumulo 3 tarefas, de administrador e moderador da secção de linux (que só por si dá bastante trabalho às vezes para responder às dúvidas dos utilizadores) e por vezes escrevo para o site. A ana por exemplo é admininistradora e moderadora de um conjunto de secções do forum, ainda está mais carregada e também escreve para o site. Ou seja, é impossível, estar em todos os sítios ao mesmo tempo e mesmo se não tivéssemos estas tarefas, a forma gigantesca como o forum está a crescer, torna na mesma a tarefa difícil.

As possíveis falhas do forum e mesmo dos moderadores (porque não somos perfeitos) são relativas a não haver ainda a quantidade optimizada de elementos na equipa e alguns acumularem as tarefas pessoais. Ou seja, apagamos fogos em vários sítios. Volto a referir aquilo que já referi anteriormente, nenhum elemento da equipa é pago e como tal dedica o tempo que pode.

Se fores ver ao caso do zwame, certamente eles a nível de proporção por um conjunto de utilizadores, têm mais elementos da equipa que nós. Mas quanto a isto não há muito a fazer, já que somos rigorosos a quem admitimos na equipa. É preferível não ter o número de elementos optimizado e sacrificar alguma optimização na moderação (que não acho que se possa considerar desorganização) do que arriscar em elementos para equipa que não respeitem os nossos critérios.