problemas graves com o disco externo

[BladeRunner]

(18-04-2011 23:10)metallica Escreveu:   Olá a todos e boa noite!

Peço ajuda para conseguir ter acesso ao meu disco externo.
Quando o ligo aparece uma mensagem a dizer que a porta usb não reconhece o dispositivo, logo ele é como se não existisse.
Já experimentei trocar de porta e até de computador, mas acontece sempre o mesmo. aparece sempre a mesma mensagem.
Estou desesperado, pois tenho lá gravadas fotos da familia desde há 10 anos, já para não falar dos documentos...
Obrigado, se puderem ajudar eu agradeço.

Tira o disco da caixa e coloca-o no pc, ou num pc...