Cabovisão não resolve...

[dininis]

Boas, tenho andado o dia todo a tentar contactar-me com o apoio técnico da cabovisão e finalmente quando consegui, mandaram-me fazer reset ao modem, ligar ao router, e reiniciar o PC que ficaria tudo ok... Assim o fiz, nada de resultados, problema persiste (já digo qual é)

Liguei novamente, e após mais meia hora à espera, finalmente recebi feedback do apoio técnico e ao reportar o problema (após a tentativa de me convenceram a mudar de contrato, nada a ver com o problema) reencaminharam-me para o serviço de apoio informático (1min = 0,30€) na qual se conectaram ao meu computador, fizeram uma treta qualquer com o mozilla firefox, e tá a andar.

Pensando que o problema estaria resolvido, desliguei porém o problema persiste.


Bom, começando... Vou dar dois exemplos:
Youtube -> Sempre que inicio um vídeo este para no inicio (primeiros 5segundos). Clico na barra que diz o tempo, e este carrega mais um tempinho e assim sucessivamente (o que me dá a entender, podendo ou não estar errado, que o download deste mesmo é interrompido várias vezes)

Downloads gerais -> Umas vezes fica "a carregar", outras inicia e para a 1%, mas nunca acaba (ficheiros superiores a 10-20MB)


Verifiquei o estado da rede e deu-me isto:
http://i.imgur.com/urVjk.png

Fiz o teste de velocidade download e upload que eles recomendaram, mas não detetou problemas na velocidade (10MB)
http://i.imgur.com/bzujM.png

A ligação está feita diretamente ao modem
Tenho a possibilidade de ligar, por cabo, a internet ao Modem, que liga ao Router, que liga (por cabo) ao computador. Problema persiste


Sistema Operativo: Windows 7 Ultimate x64
(Recentemente Instalado. Drivers Atualizados pelos CDs de origem - placa-mae e gráfica)