Disco Externo WD 1,5Tb na Garantia

[zilog]

(24-09-2012 23:19)brunoantunes Escreveu:  A garantia e' da marca?Nao.

A garantia e' um direito do consumidor para sua propria proteccao.
Por outro lado, as empresas tambem tem direitos. Dado que o produto foi dado como descontinuado e ja passaram mais de 30 dias para a sua reparacao, a loja ve-se obrigada, por lei, a devolver o valor total (na altura da compra) do equipamento.

Podes vencer o trabalhador de cansaço por apertares demasiado com ele.
Por outro lado, eles tambem podem chamar a policia por agressividade moral

Mas no papel que eles entregaram quando eu entreguei o disco para reparação, está lá a dizer que eles (Worten) têm 30 dias para repararem o disco. Passando esse tempo o cliente (eu) tenho direito e exigir a devolução do valor. Mas também está a dizer que se eles não conseguirem reparar o produto, podem devolver outro igual ou equivalente. Como já não há igual têm que devolver um equivalente. Certo?
Outra coisa... pedi para eles me devolverem o meu disco avariado e dizem que não o pedem fazer. Não podem devolver um produto que eu entreguei para reparação dentro da garantia.

Mas quem dá a garantia? A marca ou a loja?