Disco Externo WD 1,5Tb na Garantia

[zilog]

Já tenho um disco WD de 1,5Tb novo. Conseguiram arranjar que ainda havia noutra loja ou em stock na Worten. Problema resolvido.

Mas fiquei com uma má ideia de como as coisas funcionam cá em Portugal. Não foi preciso ir à DECO pedir ajuda. Mas demorou alguns meses até ter um disco igual.

Agora ficam as questôes:

- Se não conseguissem arranjar um disco igual, mesma marca e capacidade, penso que eu teria direito a um equivalente: Mesma capacidade mas de outra marca.
Como disse o RaCcOn:
"Substituição do equipamento avariado por tecnicamente igual ou superior."

- Eu pedi que me devolvessem o meu disco avariado, mas não pedi o dinheiro, foi só o disco. O disco é meu, e como não tem reparação tenho esse direito. Fiz este pedido ao senhor da loja, porque ele disse que o disco estava dentro da garantia da loja, não da garantia da marca. Para ter garantia da marca, eu teria que registar o disco on-line e depois fazer eu o pedido à própria marca para ser reparado.

- É claro que eu comprei o disco de 1,5Tb por 64€ e hoje para comprar um de 1Tb teria que gastar 106€, assim não ficava contente. Nem eu nem niguém, mas se o disco está na garantia da loja, eles podiam devolver outro equivalente: mesma capacidade outra marca.
O que passou é que eles não estavam interessados em dar-me um disco novo que agora custa 2,5 vezes mais do que eu paguei. Queriam dar-me os 64€ e depois eu teria que pagar a diferença quando fosse comprar um disco de 1Tb (106€ - 64€) ou de 2Tb (115€ - 64€).

Tenho que me informar melhor na DECO, para que se algum dia volte a acontecer eu não fique prejudicado.

Obrigado pelas respostas.