Direitos do Consumidor

[brunoantunes]

Viva pkess,

Este tópico tem como objectivo apenas informacao sobre a lei. Para evitar futuras confusoes é preferivel criares um novo tópico colocando este como referencia.

Apresenta-te tambem na seccao Bem-vindo.

Por ultimo mas nao menos importante, a lei preve que num periodo de 2 anos o consumidor tem direito a garantia. Em caso de reparacao o consumidor tem de receber o produto num prazo máximo de 1 mes. Julgo existir um limite para o numero de vezes em que um produto vai para a reparacao mas isso depende tambem se se trata da mesma avaria ou nao.
O que poderás fazer é levar o pc para arranjo e aguardar pelo seu regresso (onde o prazo de entrega tem de ser inferior a 30 dias de calendário), pedindo tambem o relatório detalhado do arranjo.