Novo método de envio para Portugal, sem taxas!!
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13-03-2018, 12:47
Mensagem: #6
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RE: Novo método de envio para Portugal, sem taxas!!
Olá a todos,(versão curta:FUI ENGANADO PELA BANGGOOD.COM)
Venho deixar um aviso a todos e relatar a minha triste experiência com a Banggood.com. Depois de ler algumas mensagens da Banggood e de outros membros aqui no pplware decidi arriscar e há cerca de 2 semanas encomendei uma impressora 3d. Escolhi o priority direct mail que indicavam aqui pagando mais 17,58€ pelo seguro tarifário(Tariff insurance) e mais 3,56€ pelo seguro de envio(a impressora custou 177€ ficando em 212€ com os seguros e priority express mail). Azar o meu, o objeto ficou retido na alfândega(até aqui já sabia, é um calhar). A partir daqui é que começaram os problemas, a alfândega pediu a prova do pagamento(screenshot do paypal neste caso). Contactei a Banggood e eles aprontaram-se a enviar outro documento já com portes de envio incluidos(+10€). No entanto, o valor que eles declararam no invoice foi de 116$ e não dos 212€ que paguei. Visto a alfândega ter cobrado imposto sobre aquilo que eu paguei e não o que eles declararam o valor foi muito mais alto do que a Banggood estava à espera. Depois de pedir o reembolso por aquilo que paguei, a Banggod diz que só me paga 50% das taxas alfandegárias visto estas serem muito altas(tendo sido eles a tentar iludir a alfândega com um valor mais baixo na factura enviada com a caixa). No entanto quando enviei uma screenshot de ecrâ inteiro em que não refere nada dos 50%, eles voltaram a enviar uma imagem cortada a dizer que no dia em que eu fiz a encomenda (27 Fevereiro 2018) o seguro tarifário cobria apenas 50% dos custos. E que (curiosamente!!) 3 dias depois (02/03/2018) eles alteraram as regras do seguro tarifário e já reembolsam 100% dos custos alfandegários. Eu tirei screenshots no momento da encomenda e diz que eles reembolsam 100% dos custos, que ao pagar o seguro tarifário tenho direito a ser reembolsado no total e não apenas parcialmente(Foi por isto que eu fiz a encomenda senão nem arriscava pelo preço). Para além de que aqui no pplware a Banggood.com sempre afirmou que pagava os custos alfandegários, sendo os posts anterioeres à data da minha encomenda. Membros pplware, tenham cuidado com estes negócios da China. Estou a ponderar apresentar queixa no paypal e na Autoridade Tributária e Aduaneira. E se por acaso tiverem algumas dicas ao que deverei fazer em relação a isto agradecia. |
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Novo método de envio para Portugal, sem taxas!! - Banggood.com - 09-08-2016, 09:48
RE: Novo método de envio para Portugal, sem taxas!! - marcolopes - 21-06-2017, 12:26
RE: Novo método de envio para Portugal, sem taxas!! - Banggood.com - 22-06-2017, 09:11
RE: Novo método de envio para Portugal, sem taxas!! - rebentador - 18-01-2018, 16:47
RE: Novo método de envio para Portugal, sem taxas!! - Banggood.com - 01-02-2018, 03:56
RE: Novo método de envio para Portugal, sem taxas!! - AndreC - 13-03-2018 12:47
RE: Novo método de envio para Portugal, sem taxas!! - Banggood.com - 24-07-2018, 04:42
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