Problema ao estabelecer videochamada pelo Skype

[Alfacinha315]

Boa tarde. Hoje tentei falar com uma colega da faculdade através do Skype, para treinarmos uma apresentação oral que vamos ter daqui a duas semanas, mas sempre que tento estabelecer uma ligação a chamada tende a ir abaixo constantemente. O problema ocorre independentemente de quem tenta ligar.
Alguém consegue explicar-me uma solução possível para resolver este problema? Preciso de treinar a tal apresentação pelo Skype, já que ambos residimos a 30 quilómetros de distância e eu moro numa zona que não é muito acessível em termos de transportes públicos...