Ajuda Wifi - Android

[Ivo Lopes]

Boa Tarde a todos!

Precisava de uma ajuda e conto convosco!
Comprei uma Tv Box Android (Alfawise H96 Pro+) nova e liguei à rede Wifi de casa, através de um router NOS.
Acontece que apesar da Box ligar perfeitamente à rede, fica instável, ligando e desligando constantemente da net à procura de IP. Só na box verifico este problema. Pensei que seria avaria e ia devolver a box.
Só que testei usar um iPhone como hotspot 4g, e defini a box ligar-se à net através dele. Não tive problema nenhum, consegui aceder a tudo com uma ligação à internet estável.
Alguém me sabe explicar o porque?
Como soluciono este problema?

Obrigado

Cumps a todos