Erro ao carregar basegui.ppl no KIS2012

[Rafael]

Olá,
Instalei o Kaspersky Internet Security 2012 e reparei que ao aceder a certos serviços obtenho a seguinte mensagem: "Erro ao carregar basegui.ppl - impossível encontrar o procedimento...".
Certamente terá ocorrido o mesmo com algum de vós.
Sabem porventura como resolver o problema?
Muito obrigado.
Rafael

[MokaS]

Tenta reiniciar o pc e o programa (provavelmente ja tentas-te, mas vale a pena dizer) e se for preciso reinstala; não sei é como é que é com as chaves de ativação