Direitos do Consumidor
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19-09-2012, 10:43
(Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 19-09-2012 10:44 por brunoantunes.)
Mensagem: #7
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RE: Direitos do Consumidor
Viva pkess,
Este tópico tem como objectivo apenas informacao sobre a lei. Para evitar futuras confusoes é preferivel criares um novo tópico colocando este como referencia. Apresenta-te tambem na seccao Bem-vindo. Por ultimo mas nao menos importante, a lei preve que num periodo de 2 anos o consumidor tem direito a garantia. Em caso de reparacao o consumidor tem de receber o produto num prazo máximo de 1 mes. Julgo existir um limite para o numero de vezes em que um produto vai para a reparacao mas isso depende tambem se se trata da mesma avaria ou nao. O que poderás fazer é levar o pc para arranjo e aguardar pelo seu regresso (onde o prazo de entrega tem de ser inferior a 30 dias de calendário), pedindo tambem o relatório detalhado do arranjo. |
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