Microlog W7x64 [Urgente]

[the_dark_king]

Boas forum pplware

Estou com um problema brutal, tenho um MicroLog para registar temperaturas e humidades nos estabelecimento e nos meus antigos computadores não havia problema, neste mais recente não me deixa ligar ao microlog.

Esmiuçando o meu sistema é um W7 Pro x64 e o microlog está ligado ao pc com um adaptador série-usb tanto o cabo tem as ultimas drivers como o software do aparelho é o mais recente do fabricante mas o individuo quando inicia procura na porta do aparelho e nada diz que não o encontra.

Peço ajuda, pois necessito do aparelho desesperadamente a funcionar.