Problemas com disco externo

[AFMA]

Possivelmente o disco está no formato RAW, que é basicamente um formato que ainda não foi formatado para NTFS ou FAT.
Existe uma solução bastante arriscada, que é formatar o disco e depois usar um programa de recuperação de ficheiros, mas é um risco muito grande e com pouca probabilidade de ter sucesso.

Mas é melhor primeiro verificar o formato do disco. Para isso fazes:
O meu computador > Botão direito no disco > Propriedades > Sistema de Ficheiros.