75% dos programadores não conseguem cumprir prazos

[JPedrosa]

É que já ando em implementações de projectos de CRM, à mais de 9 anos.
Embora tenha estado sempre na parte de suporte, sempre fui muito chamado à parte da implementação.

E depois claro, estou envolvido no suporte a longo prazo, e na implementação de "sub-módulos" após a implementação "geral".

E foram raras as vezes, em que o que foi pedido, documentado, e validado pelo cliente na fase inicial, chegou a 100% à produção.

E igualmente, a maioria das vezes, o mesmo cliente, entendia que, essas alterações, não deviam implicar alterações de prazo ...
Há e claro, muito menos afectar a qualidade final ...