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HP deskjet 2540
21-11-2014, 22:22
Mensagem: #1
HP deskjet 2540
Boa noite.

Tenho uma situação no mínimo curiosa em relação a esta impressora. Tenho 2 computadores, um com windows vista e o outro com windows 8.1 e no vista consigo fazer o scan dos documentos mas não consigo imprimir, no windows 8.1 é ao contrário consigo imprimir mas não consigo digitalizar. Há uns dias atrás estava tudo a funcionar bem mas houve uma avaria e o router teve que ser reiniciado, a partir daí nunca mais consegui imprimir. O estranho é que instalei uma app no meu android e a partir dessa app da hp e por wireless conseguia imprimir. Já desinstalei e voltei a instalar todo o software da hp nos dois computadores e agora estou com esta situação curiosa...

Desde já Obrigado e se me puderem ajudar...
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25-11-2014, 02:15
Mensagem: #2
RE: HP deskjet 2540
Ja tentaste ir buscar as drives da impressor e instalar?


Dá feedback da situação?
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04-01-2015, 00:33
Mensagem: #3
RE: HP deskjet 2540
É uma impressora partilhada? Está ligada a algum dos computadores?

[Imagem: ztc07a.jpg]
Não resolvo dúvidas por PM.
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