Colocar Resposta 
 
Avaliação do Tópico:
  • 0 votos - 0 Média
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Ajuda no Hotmail
21-08-2008, 21:59
Mensagem: #1
Ubuntu Ajuda no Hotmail
Venho pedir a vossa ajuda! A minha mulher apanhou um virus no hotmail dela, está constantemente a enviar mensagem para todos os contactos qe tem, e há alguns dias atrás os contactos que tinha desapareceram. Até tudo bem consegui recuperar grande parte dos contactos e convencia a deixar de vez o hotmail, actualmente utiliza apenas o gmail, mas como ainda recebe mails no hotmail, embora já tenha enviado uma mensagem a pedir que não lhe mandassem mais para o hotmail, ainda há quem o faça e ela por enquanto ainda tem a necessidade de aceder ao hotmail, mas aconteceu mais um problema, devem lhe ter alterado a password de acesso e ela agora não consegue entrar.

Existe alguma maneira de poder driblar esta situação?

Agradeço a vossa ajuda

[Imagem: ubuntu_2.jpg]
[Imagem: pplware_fan.png]
Visitar Website de este utilizador Procurar todas as mensagens deste utilizador
Citar esta mensagem numa resposta
21-08-2008, 22:08
Mensagem: #2
RE: Ajuda no Hotmail
Envia vírus para os contactos no email ou envia vírus pelo cliente Windows Live Messenger?

It's a basic truth of the human condition that everybody lies.

[Imagem: pplware_addict.png]
[Imagem: pplware_moderator.png]
Procurar todas as mensagens deste utilizador
Citar esta mensagem numa resposta
21-08-2008, 22:20
Mensagem: #3
RE: Ajuda no Hotmail
Não envia virus, apenas envia mensagens em inglês para todos os contactos dela tipo:

"Dear friend,
bla bla bla...."

o grande proble é que agora não consegue aceder à conta dela, diz que a pass está errada!

[Imagem: ubuntu_2.jpg]
[Imagem: pplware_fan.png]
Visitar Website de este utilizador Procurar todas as mensagens deste utilizador
Citar esta mensagem numa resposta
21-08-2008, 22:35
Mensagem: #4
RE: Ajuda no Hotmail
Mas o que eu quero saber é se essas mensagens são enviadas pelo cliente logo que se faz sessão ou se enviam pelo mail, sem utilizar o cliente!

It's a basic truth of the human condition that everybody lies.

[Imagem: pplware_addict.png]
[Imagem: pplware_moderator.png]
Procurar todas as mensagens deste utilizador
Citar esta mensagem numa resposta
21-08-2008, 22:46
Mensagem: #5
RE: Ajuda no Hotmail
enviam pelo mail sem utilizar o cliente

[Imagem: ubuntu_2.jpg]
[Imagem: pplware_fan.png]
Visitar Website de este utilizador Procurar todas as mensagens deste utilizador
Citar esta mensagem numa resposta
21-08-2008, 22:51
Mensagem: #6
RE: Ajuda no Hotmail
eu penso que isso seja algum virus no computador que esteja a ser executado. Mensagem de "Dear Friend" são típicas de spam. Eu aconselharia a tentar noutro pc ou mesmo em Linux e verificar se se mantém. Se se manter, é muito estranho mas não há nada como mandar um mail ao suporte e eles devem dizer alguma coisa! Mas é muito estranho!

It's a basic truth of the human condition that everybody lies.

[Imagem: pplware_addict.png]
[Imagem: pplware_moderator.png]
Procurar todas as mensagens deste utilizador
Citar esta mensagem numa resposta
21-08-2008, 22:56
Mensagem: #7
RE: Ajuda no Hotmail
Acredito que seja no pc do trabalho dela, esse sei que está carregado de virus e mais uma série de problemas.

E não há forma de eu recuperar a password?

[Imagem: ubuntu_2.jpg]
[Imagem: pplware_fan.png]
Visitar Website de este utilizador Procurar todas as mensagens deste utilizador
Citar esta mensagem numa resposta
21-08-2008, 23:23
Mensagem: #8
RE: Ajuda no Hotmail
Vais ao site do windows Live: http://www.msn.com, depois escolher Hotmail, ou então ir a https://account.live.com/ResetPassword.a...00&lc=2070

Feito isto (faz isso noutro pc que não o da tua mulher) e eles enviam a pass para um mail à escolha! Será necessário responder à pergunta secreta, como é óbvio!

It's a basic truth of the human condition that everybody lies.

[Imagem: pplware_addict.png]
[Imagem: pplware_moderator.png]
Procurar todas as mensagens deste utilizador
Citar esta mensagem numa resposta
21-08-2008, 23:29
Mensagem: #9
RE: Ajuda no Hotmail
Isso foi a primeira coisa que experiemntei, mas como não nos lembramos da pergunta secreta, nada feito!

[Imagem: ubuntu_2.jpg]
[Imagem: pplware_fan.png]
Visitar Website de este utilizador Procurar todas as mensagens deste utilizador
Citar esta mensagem numa resposta
21-08-2008, 23:34
Mensagem: #10
RE: Ajuda no Hotmail
Pode-se sempre enviar para o mail alternativo, pena é que muita gente se esquece de ter um.
Mas a pass mudou-se automaticamente? Ou foi esquecimento?
Porque se foi esquecimento pode procurar-se nos cookies, mas não sei muito bem como se faz!

It's a basic truth of the human condition that everybody lies.

[Imagem: pplware_addict.png]
[Imagem: pplware_moderator.png]
Procurar todas as mensagens deste utilizador
Citar esta mensagem numa resposta
Colocar Resposta 


Saltar Fórum:


Utilizadores a ver este tópico: 1 Visitante(s)