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Suporte: Problemas no Disco Rigido do Macbook
20-02-2010, 04:51
Mensagem: #1
Mac Suporte: Problemas no Disco Rigido do Macbook
Programa de extensão de reparação para problemas relacionados com a unidade de disco rígido do MacBook

"Apple determinou que uma pequena percentagem das unidades de disco rígido que foram utilizadas em determinados sistemas MacBook (vendidos entre aproximadamente Maio de 2006 e Dezembro de 2007) poderá falhar em certas situações.

Caso tenha adquirido o seu MacBook no intervalo de datas indicado e aparecer um ponto de interrogação intermitente no ecrã, leve-o à Apple ou a um Centro de Assistência Autorizado Apple para que examinem a unidade de disco rígido para determinar se é elegível para uma substituição gratuita ao abrigo deste programa."

Mais informações aqui

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20-02-2010, 15:00
Mensagem: #2
RE: Suporte: Problemas no Disco Rigido do Macbook
Engraçado, não me lembro de ter visto situação alguma com a Apple deste género.
Já vi tantas da HP, da Fujitsu e outras, mas nunca da Apple.
Só não entendi o que querem eles dizer com o ponto de interrogação intermitente no ecrã x)
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20-02-2010, 15:10
Mensagem: #3
RE: Suporte: Problemas no Disco Rigido do Macbook
Foi um lote de discos rigidos que tinham defeito e só foram detectados agora por parte do fabricante.

O próprio sistema avisa da existência dessa falha e quem as encontrar para entrar em contacto com a Apple para fazer eles trocarem o disco (Caso tenha sido comprado entre essas datas).

2006 já é bem fora da data de garantia, mas como é uma falha de fabrico dos discos eles cobrem na mesma. Smile

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20-02-2010, 16:51
Mensagem: #4
RE: Suporte: Problemas no Disco Rigido do Macbook
Todas as máquinas desse lote estão a ser substituídas (leia-se discos).
Podes ter comprado em outras datas visto que estes poderão permanecer em stock nas lojas por tempo indeterminado. Wink
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25-02-2010, 16:24
Mensagem: #5
RE: Suporte: Problemas no Disco Rigido do Macbook
Ponto de interrogação intermitente aparece nos macs quando não se detecta disco de arranque
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06-03-2010, 18:50
Mensagem: #6
RE: Suporte: Problemas no Disco Rigido do Macbook
Boas,

Os disco que se encontram a ser substituidos fazem parte das duas primeiras gamas de MacBook's, na qual eram usados discos de 60, 80 e 120, na ultima gama já se usava o de 160Gb mas que nunca deu problemas.

Posso informar que os discos estão a ser substituidos pelos de 160Gb e se forem a um Centro de Assistência com o nº de série do MacBook eles verificarão se está nesse programa.

Quanto ao tempo de troca não será ilimitado, normalmente eles têm prazos para o fazer e se deixarem passar 5 anos desde da data de compra poderão não ter sorte.
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06-03-2010, 19:10
Mensagem: #7
RE: Suporte: Problemas no Disco Rigido do Macbook
@Tomcat_33

Obrigado pela info mais detalhada. Wink

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