impressora hp officejet 6500A plus problema

[Rebel_cris]

ola bom dia tou com um problema na minha impressora..
é o seguinte ela esta ligada a dois pcs por um router num dos pcs se eu enviar algo para imprimir ela imprime bem mas se eu enviar de outro ela imprime bem a primeira folha e depois comeca a por uns caracteres estranhos...sera algum problema de pastas corropidas???perciso de ajuda,nao kero nem posso formatar o outro pc ele tem mtos programas instalados que eu nao tenho como instalalo de novo

[progster]

Bom dia.

Por via das dúvidas e para despiste faz uma manutenção ao Pc em questão.

Entre outros, experimenta correr o combofix.

Cumprimentos.

[Rebel_cris]

nao resolve

[progster]

Boa tarde.

Experimenta reininciar o spooler de impressão, se mesmo assim não funcionar, desinstala a impressora no computador em questão e volta a reinstalar.

Cumprimentos.

[brunoantunes]

Viva,

Se houver algum software de gestao da impressora, desinstala tambem.

Testa tambem o mesmo arquivo nos 2 pc's para confirmar se pode ser algum ficheiro corrompido.

Uma outra solucao sera testar com outro utilizador (no pc com problemas).