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Olá galera... Sou nova aqui e preciso da ajuda de voces!!

Enviei alguns bonecos artesanais para Portugal e a pessoa está sendo taxada absurdamente..
Como faço para ajudá-la? Vi que teria que enviar uma nota com valores até 25Euros para que ela não seja taxada... mas é artesanato e não tenho Nota...

obrigada, quem puder me ajudar...

olá pessoal estou com um problema mandei vir um tm da efox elephone G6 pelo qual paguei 113€ de regresso a encomenda ficou retida na alfandega peli qual paguei mais 37,50€ de direitos alfandegarios o tm vinha com um problema que não reconhecia a camera pelo qual tive de enviar para a garantia na china pelo qual paguei mais 6,5€ de registo de regresso a casa voltou a ser retido na alfandega que me pediram os documentos mandei tudo o que possuia e a relacionar que vinha da reparação e me imputaram mais 38€ de direitos isto é legal ou foi mais uma jogada da incompetencia da fiscalidade aduaneira visto vir da garantia e não me terem cobrado dinheiro da reparação por favor me digam alguma coisa ou a quem me posso deregir obrigado