16-12-2021, 13:22
Olá a todos,
O meu problema prende-se com um Samsung Galaxy A72 e a conta Google que foi adicionada ao dispositivo.
Isto é um telemóvel de empresa e que foi deixado por um ex-colaborador sem o devido reset feito.
Já fiz o hardware reset e já experimentei instalar a ROM original no smartphone, mas após o ligar pede-me a conta antiga da Google.
Já falei com o forneceder, MediaMarket, e disseram-me que não há nada a fazer...
Algum conselho?
Obrigado
O meu problema prende-se com um Samsung Galaxy A72 e a conta Google que foi adicionada ao dispositivo.
Isto é um telemóvel de empresa e que foi deixado por um ex-colaborador sem o devido reset feito.
Já fiz o hardware reset e já experimentei instalar a ROM original no smartphone, mas após o ligar pede-me a conta antiga da Google.
Já falei com o forneceder, MediaMarket, e disseram-me que não há nada a fazer...
Algum conselho?
Obrigado