Forum Pplware

Boa noite. Venho ca por cuasa do mesmo problema que o user "fm.toc.net". Ja fiz todas as sugestões que sugeriram: Ccleaner; benkerfix; hijackthis e Malwarebytes' Anti-Malware e continuo a ter os mesmos dois erros: "Explorador do windowns deixou de funcionar" e "COM Surrugate deixou de funcionar". Seria possivel alguem ajudar-me? tou a entrar em stress com o pc...e nao queria mesmo ter de formatar e perder todos os documentos...!


Obrigada

com suregate é problemas com o nero de certeza desinstala e instala de novo (instalar or cima não dá)