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Boa Noite
Tenho um pc com o xp e o pack sp3 instalado
ao tentar instalar JAVA2 recebo a seguinte mensagem:
Não foi possivel aceder ao windows installer. Isto pode acontecer se tiver a executar o windows em modo seguro ou se o windows installer não estiver instalado.

Será que tenho que formatar ? Haverá aoutra solução?

Agradeço as vossas sugestoes.
Cumprimentos
Jorge Feio

Experimenta fazer o download e instalar o Windows Installer por AQUI
Depois de instalar reinicia o PC e tenta instalar outra vez.

Se não funcionar, vai ao menu iniciar > Executar... > Escreve "services.msc" (sem aspas) > Procura o serviço "Windows Installer", faz clique direito e vai às propriedades. Escolhe o Tipo de Arranque "Automático" e depois clica em "Iniciar" (dentro da mesma janela). Se não aparecer nenhum erro neste processo, experimenta outra vez. Se não funcionar, reinicia o PC e experimenta. Se enquanto tentaste iniciar o serviço do Windows Installer apareceu um erro... Então deves ter o mesmo problema que já tive E quando o tive, mesmo depois de quase uma semana de pesquisa não consegui corrigir isso Para mim foi mesmo só com restauro, mas com alguma sorte algum outro membro daqui te possa ajudar

Obrigado pela sugestão Ricardo Lopes.
Assunto resolvido.
Um abraço
Jorge Feio

VIva
Tenho Vista.
Instalei PDFCreator mas ficou mal instalado.
tento remove-lo mas não consigo, por causa do windows instaler.
tudo o resto funciona bem.
já tentei colocar o WI em automático mas nada. Também não dá para instalar por cima o PDFCreator, mada-me remover o anterior.
Alguém poderá ajudar? Grato
Caetano