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Vi isto num fórum

Citar:I have a Photosmart 8250.

I use the Vista drivers downloaded from http://www.hp.com. I expanded the archive (probably used jzip). If I run setup.exe in the installation package in admin mode with the compatibility set to Vista, it passes the OS check.

Tendo em conta que a impressora é de 2005...
Seguiste o procedimento desta página? Para usar o driver genérico tens de ter em atenção que não pode existir nenhum vestígio da impressora no sistema, nenhum driver nem nenhum software. É que podes pensar que removeste tudo e ainda pode haver alguma coisa por lá, só mesmo com o USBDeview é que dá para ter a certeza.

Se não funcionar de nenhum modo, é contactar o suporte através de email, e explicar tudo direito. Eles deverão saber se existe alguma hipótese ou não.