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Problemas com MBNET - iTunes Store - pedroabao - 20-05-2012 19:34
Ontem estava a comprar apps normalmente com um cartão mbnet de 20 euros de limite, quando chego a esse tal limite. Depois criei outro cartão virtual mbnet e coloquei os dados da conta, só que apareceu "contacte o suporte do iTunes". Já me aconteceu isto diversas vezes, por isso contactei a apple.
Hoje disseram-me que já estava tudo bem, só que tinha uma conta de 20 euros que faltava para pagar (?). Eles disseram que podia mudar o cartao de crédito para resolver.
O problema é que já criei vários cartões mbnet, e para todos eles, no iTunes diz "O cartão de crédito foi recusado. Introduza informações de cartão de crédito válidas."
O que faço?? Obrigado
RE: Problemas com MBNET - iTunes Store - arrakis - 20-05-2012 22:58
Já me aconteceu o mesmo em várias situações. Então através do PayPal nunca consegui pagar nada com o MBNet. Contactei o suporte do MBnet e a unica coisa que me responderam foi isto:
"Para ultrapassar a situação verificada, sugerimos que elimine os ficheiros temporários do seu navegador e que aceda novamente ao site."
RE: Problemas com MBNET - iTunes Store - techdani - 21-05-2012 07:42
Mas o cartão foi abatido? É que se foi, contacta o MBNet e pede-lhes que te digam o porque
RE: Problemas com MBNET - iTunes Store - pedroabao - 21-05-2012 12:48
Foi abatido.. Vou ver se os contacto
RE: Problemas com MBNET - iTunes Store - softclean - 21-05-2012 19:24
Estou a achar estranha a tua situação. Da minha experiência, e do que se lê também por aí, é que o iTunes tenta fazer um pequeno débito de 1.98 euros do cartão, mas as compras só são faturadas passados 2 ou 3 dias. Neste altura, o cartão do MBNet é abatido (porque tentam fazer outro pequeno débito para verificar que o cartão é válido, coisa que já tinham feito), fico com dívida (letras a vermelho no iTunes) e nessa altura tenho de gerar outro cartão. Fica o caso arrumado.
Estás a inserir bem o CVV e os restantes dados (data de expiração, tipo de cartão Mastercard, ...) ? Se o cartão foi abatido, tens de gerar um novo. Para além disso, se a tua compra for de 20 euros, não cries um cartão com um limite exato de 20 euros, precisamente por causa dos problemas das verificações.
RE: Problemas com MBNET - iTunes Store - pedroabao - 21-05-2012 20:30
Eu criei já vários cartões com montante máxima de 60 euros, e nenhum funciona...
E estou a inserir os dados correctamente...