+- Forum Pplware (http://forum.pplware.com)
+-- Fórum: Mais Tech (/forumdisplay.php?fid=11)
+--- Fórum: Gadgets (/forumdisplay.php?fid=15)
+--- Tópico: Perda de garantia? (/showthread.php?tid=2608)
Perda de garantia? - VDV - 15-06-2009 21:16
Bom dia,
Desculpem-me o titulo um pouco genérico, mas precisava de alguma ajuda se possível. A questão é que estou em vias de adquirir um netbook, mas como já tenho uma máquina a correr Windows Vista, queria agora instalar Linux no que pretendo adquirir. Ainda sou verde, mas penso ser a boa oportunidade para ir aprendedo.
A duvida aqui prende-se para já, não com a instalação do Linux no netbook, mas sim com a perda de garantia. É que o que pretendo adquirir, vem por defeito com Windows XP instalado, e nada tendo contra este OS, como disse anteriormente, desta vez quero começar a aprender a trabalhar com Linux. O problema é que quando me dirigi a uma loja (FNAC do Colombo) perguntei se no netbook que ia adquirir, poderia desinstalar o XP e posteriormente instalar uma distribuição Linux. Perguntei mais por descarga de consciência pois estava convicto de que o poderia fazer, mas não quanto fiquei estupefacto quando o senhor que gentilmente me atendeu (funcionário FNAC mesmo e não de uma qualquer marca que lá estava) me disse que só não podia, como perdia a garantia do aparelho....
Alguém me podia elucidar se isto é verdade ou não? Assumindo que compro, desinstalo o XP/Instalo Linux, e passados 4 meses tenho uma avaria, perderei efectivamente o acesso à garantia?
Obrigado por qualquer ajuda.
RE: Perda de garantia? - Lápis Azul - 15-06-2009 21:32
Amigo, posso estar enganado mas a garantia é apenas sobre o hardware, logo esse funcionário da FNAC anda mal informado ou é pago te informar assim...
Nada melhor que perguntar à DECO...
RE: Perda de garantia? - Ferreira - 15-06-2009 21:56
Perder, não perdes. Mas se tiver de ir à assistência deve ir com o software de origem.
RE: Perda de garantia? - Malamen - 16-06-2009 09:55
Não deve nada.
Como o Lápis Azul falou, a garantia é sobre o hardware e não sobre o software.
RE: Perda de garantia? - xOy - 16-06-2009 23:39
O melhor é mesmo informar-te por e-mail na Fnac, porque realmente não faz sentido o uso do Sistema Operativo ser obrigatório o que vem por defeito.
De qualquer das maneiras, uma das soluções será instalares um distribuição Linux numa partição e assim teres os 2 Sistemas Operativos
RE: Perda de garantia? - balaico - 17-06-2009 11:08
Pois.
A questão ou melhor, pelo aquilo que tenho ouvido, quando chega a marca volta para trás porque dizem que é problema do SO instalado ... (incompetencia ou falta de pachorra para trabalhar ou maldade,mas penso que ja estamos habituados), o que muitas vezes acontece, é a maquina voltar para trás, é instalado o soft de origem e depois é enviada de volta para a marca ... (se no entanto a garantia perder-se nessa altura, azar do proprietário ....)
RE: Perda de garantia? - Ferreira - 17-06-2009 11:10
Não é incompetência, nem falta de pachorra para trabalhar nem maldade...
Simplesmente não estás a enviar o portátil na configuração de origem, que é a suportada pela garantia.
RE: Perda de garantia? - balaico - 17-06-2009 11:49
(17-06-2009 11:10)Ferreira Escreveu: Não é incompetência, nem falta de pachorra para trabalhar nem maldade...
Simplesmente não estás a enviar o portátil na configuração de origem, que é a suportada pela garantia.
Se calhar até não é, mas é verdade que sei de um caso de um laptop que cuja a combo não funcionava (acho que não gravava nem lia ...), e teve que ser instalado novo SO reenviado, só para meter 1 combo nova.
Não ponho em causa o técnico, que esse geralmente é a "vítima" tem que dar a cara para determinadas regras que se calhar não têm tanta lógica quanto isso.
RE: Perda de garantia? - Malamen - 17-06-2009 12:27
A garantia não te cobre o software. Apenas o hardware.
Nem sequer faz sentido se assim for, realmente.
RE: Perda de garantia? - balaico - 17-06-2009 14:27
(17-06-2009 12:27)Malamen Escreveu: A garantia não te cobre o software. Apenas o hardware.
Nem sequer faz sentido se assim for, realmente.
Pois concordo contigo, a questão é que essa política é seguida em mais do que uma marca.
Só por curiosidade, eu comprei o meu portatil sem software, por isso não sofro desse problema. Acho que todos os portateis de todas as marcas deviam vir sem SO pré-definido, podendo o comprador final adquirir o SO que entendesse (assim haveriam campanhas de SO e não só).